Aviso de Privacidad
La protección de sus datos personales es muy importante para Asiss Administradores, S.C., (en adelante referido como ASISS) con domicilio en Montecito No. 38 Piso 28 Oficina 34, Col. Nápoles, Alc. Benito Juárez, C.P. 03810, Ciudad de México; Teléfonos: (55) 9000 2251 y (55) 9000 2252; página www.asiss.com.mx y correo electrónico [email protected], quien
pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, el cual tiene como finalidad informarle el tipo de datos personales (los Datos Personales) que en su caso podríamos generar o recabar de usted, cómo los usamos, manejamos y aprovechamos; en cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su reglamento.
ASISS no tiene habilitado algún elemento tecnológico para recabar información sobre usted como lo son cookies o web beacons.
Nuestros clientes proporcionan Datos Personales a ASISS, de manera directa, indirecta, personal o a través de sus filiales, subsidiarias y/o aliadas comerciales, a través de: oficinas corporativas; correo electrónico; teléfono; página web y/o a través de la información que se genera a través de nuestra red de administración de servicios médicos y/o consultorías, y la cual podrá incluir:
Datos Personales: nombre completo; correo electrónico; números telefónicos (de trabajo, casa y/o móvil); domicilio de casa y/o trabajo; RFC; CURP; identificación oficial; sexo, estado civil, ocupación; número de nómina; seguro de gastos médicos; nombre de su médico tratante en su caso; nombre completo, edad y sexo de cónyuge e hijos (en caso de que estos estén asegurados en la misma póliza).
Datos Personales Sensibles médicos: Diagnóstico médico; tratamientos médicos llevados a cabo y/o a realizarse, informes médicos, padecimientos anteriores y actuales, medicamentos suministrados y/o a suministrarse, resultados de laboratorio y cualquier otro dato necesario para el tratamiento médico a llevar a cabo y datos de un familiar o responsable, así como para el pago y/o reembolso de gastos médicos.
Datos Personales Sensibles patrimoniales: número de cuenta de cheques e Institución Bancaria para el reembolso de los gastos médicos (en su caso), nombre del beneficiario en su caso.
Entendemos que los datos personales de terceros (como nombre y apellidos de un familiar, menores de edad o personas discapacitadas) que usted nos proporcione, ya cuentan con la autorización de su titular y/o su tutor para ser entregados y tratados por nosotros conforme al presente Aviso de Privacidad.
Los fines primarios aplicables a los Datos Personales (los Fines Primarios) serán: (a) identificarlo como cliente, contratante, asegurado, beneficiario, proveedor, asesor, agente y/o usurario de los servicios que presta ASISS; (b) proporcionarle los productos y/o servicios que presta ASISS tales como administración, análisis, y/o consultoría solicitados por usted; (c)
elaborar documentos, contratos, convenios, facturas, reembolsos de gastos médicos, y/o recibos;(d) almacenamiento; y (e) dar cumplimiento a términos y condiciones que hayamos establecido con usted.
Los fines secundarios aplicables a los Datos Personales (los Fines Secundarios) serán: ofrecimiento y promoción de los servicios que presta ASISS así como sus filiales, subsidiarias y/o aliadas comerciales; mercadeo y prospección; y estadística.
La temporalidad del manejo de los Datos Personales estará vigente durante la prestación de los servicios y por un tiempo indefinido, que desde luego usted podrá oponerse en cualquier momento que lo considere oportuno y la Ley lo permita de acuerdo al art. 26 Fracc. VII de la Ley.
Los Datos Personales y la confidencialidad los mismos, están protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y/o físicas, para evitar daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida, por ejemplo los Datos Personales se encuentran en una base de datos interna, cuya administración es a través de claves de acceso que cambian en forma periódica y cuyo acceso está restringido a personas autorizadas; convenios de confidencialidad con su personal, entre otras.
Usted tiene derecho al acceso, rectificación y cancelación de sus Datos Personales, a oponerse al tratamiento de los mismos (en su conjunto Derechos ARCO). Para ello, es necesario que usted o su representante legal presente una solicitud por escrito
del ejercicio del Derecho ARCO dirigida a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales, ubicado en el domicilio antes indicado, o bien, se comunique vía correo electrónico a [email protected] (Solicitud); debiendo recibir en ambos
casos acuse de recibo para que ASISS quede vinculado al respecto. Dicha Solicitud deberá contener la siguiente información: nombre (s) y apellidos de usted; dirección de correo electrónico para recibir notificaciones; copia simple de la identificación oficial con fotografía de usted; descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales busque ejercer algunos de los Derechos ARCO; cualquier elemento o documento que facilite la localización de sus Datos Personales; y firma de la Solicitud de usted.
En caso de solicitar el ejercicio del derecho de: Rectificación, deberá indicar las modificaciones a realizar y proporcionar la documentación que acredite y sustente la petición; y Acceso, ASISS proporcionará los Datos Personales vía correo electrónico y/o mediante cita en oficinas corporativas, a elección de ASISS.
En un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir del acuse de recepción de la Solicitud, se deberá atender la petición e informársele sobre la procedencia o improcedencia de la misma mediante un aviso enviado al correo electrónico proporcionado para recibir la notificación. En caso de resultar procedente su Solicitud, ASISS deberá hacerla efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, contados a partir de la recepción vía correo electrónico de la procedencia de su Solicitud.
En adición al procedimiento para el ejercicio del Derecho ARCO, usted tiene derecho, con relación a los Fines Secundarios a: revocar o manifestar su negativa para tratar sus Datos Personales; y/o ser incluido en el Listado de Exclusión habilitado y propio de ASISS que nos permite limitar el uso y divulgación de Datos Personales. Para ambos efectos basta nos envíe la solicitud para revocar o ser excluidos, la cual deberá contener: nombre (s) y apellidos; y cuenta de correo electrónico para responder su solicitud, está deberá ser dirigida a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales al siguiente correo electrónico [email protected], debiendo recibir acuse de recibo para que ASISS quede vinculado al respecto. El acuse de recibo, incluye constancia de revocación y/o de inscripción al Listado de Exclusión. ASISS tiene un plazo máximo para dar respuesta de 5 días hábiles.
Toda la documentación deberá ser enviada en formato de archivo PDF, legible y completa, para que ASISS pueda atender la Solicitud.
En caso de actuar por medio de representante en cualquiera de las solicitudes señaladas anteriormente, deberá acreditar la existencia de la representación, mediante instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos en su caso, y enviar también copia simple de la identificación oficial de su representante.
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por ASISS o presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, podrá interponer su queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos
Personales, INAI (www.ifai.gob.mx), dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que reciba la respuesta de ASISS o a partir de que concluya el plazo de 20 días contados a partir de la fecha del acuse de recepción de la Solicitud de ejercicio de derechos.
ASISS es una empresa que presta servicios profesionales de administración y consultoría en redes de servicios médicos, planes de beneficios para empleados y organización empresarial, en consecuencia los Datos Personales podrán ser transferidos a sociedades subsidiarias, filiales, afiliadas, controladoras y/o aliadas comerciales, dentro de territorio nacional o en el extranjero, para los mismos fines citados, en especial a profesionales de la salud, hospitales, compañías aseguradoras, empleadores.
Asimismo, podrá ser transmitida a las personas que a continuación se mencionan: asesores en materia legal, contable y/o fiscal y cualquier otra que sea necesaria para cumplir los fines para los cuales nos contactó.
Importante: Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad se hará de su conocimiento en este mismo sitio de Internet: www.asiss.com.mx, ubicado en la parte inferior derecha de la página principal en el apartado Aviso de Privacidad, sin que sea necesario comunicarle dicha modificación al respecto en forma individual.
Fecha de última actualización: 28/febrero/2025 | Protección de Datos Personales.